Ücret İade ve Cayma Koşulları

Son Güncelleme: 2026

Bu iade sözleşmesi, sitemize kayıt olup hizmet alan tüm kullanıcılarımız tarafından kabul edilmiş sayılır.

Ürün İadeleri (Modem vb.)
TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN MADDE 47-(5) uyarınca;

• Firmamız tarafından satışı gerçekleşen her türlü fiziksel ürün (Modem, Adaptör vb.), Cayma Hakkı kapsamında 14 gün içerisinde iade alınmaktadır.
• 14 günü geçen ürünlerin iadesi yasal olarak kabul edilmemektedir.
• Ürünlerin orijinal kutusu bozulmamış ve aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

Hizmet İadeleri

• Aktivasyonu yapılmış ve kullanımı başlanmış internet erişim paketlerinin hizmet niteliği gereği iadesi mümkün değildir.
• Kurulum, aktivasyon ve işçilik bedelleri, "ifa edilmiş hizmet" statüsünde olduğu için iade kapsamı dışındadır.